Сегодня CD Projekt RED официально признала неудачным релиз Cyberpunk 2077 на консолях прошлого поколения — Xbox One и PlayStation 4. Также студия открыла возвраты для всех игроков, которых не устраивает работа проекта на их устройстве. Только обладатели копий для PS4 и PS5 столкнулись с тем, что Sony стала отказывать в возвратах.
Несколько игроков с PlayStation поделились скриншотами чата с технической поддержкой Sony. В отличии от Steam и Xbox, у PlayStation нет системы возвратов, где пользователям не нужно общаться с представителем компании.
Некоторые представители поддержки Sony сообщили игрокам, что если «игру уже начали скачивать или запустили», то возврат сделать возможно, только если контент нерабочий. Учитывая, что сама CDPR признала плохую производительность и объявила о возвратах, несколько странно видеть, что техническая поддержка Sony все же отказывает в возвратах какой-то части игроков.
На скриншотах покупатель отметил, что игра вовсе не запускается, а не просто работает с плохой производительностью.
So today’s update, Sony support refused another refund for #Cyberpunk2077. They said even if the devs say refund it, they won’t do it. Lied about the game not being broken and lied about what CDPR stated. Tl:dr you are stuck with a broken game, wait til patched. Some support.
— Mgs2master2 (@mgs2master2) December 14, 2020
Итак, сегодня Sony отказала в очередном возврате средств за Cyberpunk 2077. Они сказали, что даже если разработчики разрешили возвраты, они этого делать не будут. Врут о плохой игре и врут о сообщении CDPR. Короче говоря, ты останешься со сломанной игрой, пока ее не пропатчат. Такая вот техническая поддержка.
Если вы тоже столкнулись с отказом Sony возвращать средства, то способ все же есть. Ознакомьтесь с нашим руководством по возврату средств за Cyberpunk 2077.
- Sony подаёт коммерческую жалобу на CDPR из-за возврата денег за Cyberpunk 2077 на PS4
- Как вернуть деньги за Cyberpunk 2077 на PS4, PS5, Xbox One и Xbox Series S/X
- В CD Projekt RED сделали важное объявление по поводу Cyberpunk 2077 на консолях. И рассказали, как вернуть деньги за игру
По материалам: vgtimes.ru
