Российское подразделение сервиса облачного гейминга GeForce NOW не смогло подготовиться к наплыву игроков, связанным с выходом игры Cyberpunk 2077, которую они так активно рекламировали последние месяцы с помощью почтовых рассылок и социальных сетей.
GFN.RU — сервис облачного гейминга GeForce NOW в России, позволяет играть в топовые ПК-игры даже на слабом компьютере, рабочем ноуте, макбуке, iOS, iPadOS, Android-устройстве или в браузере. Помогает забыть о системных требованиях и установке игр. Сервис предоставляет два типа подписки: базовую и премиум. Базовая позволяет играть бесплатно час с последующим переподключением. На ней возможны очереди в час пик. Премиум подписка предоставляет игровую сессию с лучами RTX продолжительностью до 6 часов и приоритетный доступ к серверам. Но какой смысл в приоритете, если его имеют все? Есть ли первый среди равных?..
Администрация сервиса обещала запуск игры в день релиза на трех платформах: Steam, Epic Games и GOG.com. Первой появилась версия GOG, но возникли трудности из-за перегруженности серверов этого магазина. Очереди из привлечённых рекламой пользователей, оплативших подписку стоимостью 999 руб/мес, начали образовываться ещё в утренние часы, после того, как в сервис была наконец-то добавлена steam-версия Cyberpunk 2077, и выросли к вечеру, когда последней была добавлена EGS-версия, до 1000 человек. На ожидание подключения люди, оплатившие услугу, потратили около 3 – 5 часов. Многим пришлось вставать в очередь несколько раз, потому что их из неё выбрасывало. Некоторые отлучались в процессе ожидания и по возвращении обнаруживали, что они все-таки подключились к сервису, но были отключены через несколько минут бездействия.
Недовольные пользователи просят вернуть им деньги или продлить срок подписки.
Также пострадали пользователи GeForce NOW, не играющие в Cyberpunk 2077, так как серверные мощности выделяются не на конкретную игру, а на каждого пользователя.
Естественно, пользователи, не оплатившие подписку, не смогли зайти совсем.
UPD: Сегодня вечером такие же очереди и продолжают расти. Скорее всего, ситуация не изменится и в выходные. Администрация не даёт никаких комментариев. Техподдержка просит подождать в очереди…
По материалам: www.playground.ru
